Termos de Serviço

Termos de Serviço – L’eau Care

Bem-vindo(a) ao site da L’eau Care.
Ao acessar, navegar e realizar compras em nossa loja virtual, o cliente declara estar ciente, compreender e concordar com todos os termos e condições descritos a seguir.

Caso não concorde com qualquer condição destes Termos de Serviço, recomendamos que não utilize o site.

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1. Informações Gerais

O site L’eau Care é de propriedade da marca L’eau Care Fragrâncias, responsável pela comercialização de produtos aromatizantes e fragrâncias para ambientes e tecidos.
Para esclarecimentos, dúvidas ou solicitações, o cliente pode entrar em contato através do e-mail: leaubrasil@gmail.com.

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2. Uso do Site

O cliente se compromete a utilizar este site apenas para finalidades legítimas e de acordo com a legislação vigente.
É proibido:

• Usar o site para práticas fraudulentas ou ilegais;

• Enviar informações falsas, incompletas ou de terceiros sem autorização;

• Violar direitos de propriedade intelectual, privacidade ou confidencialidade.

A L’eau Care reserva-se o direito de suspender o acesso ou cancelar contas de usuários que descumprirem estes Termos.

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3. Informações dos Produtos

Todos os produtos exibidos no site possuem descrições detalhadas e imagens meramente ilustrativas.
A L’eau Care se esforça para garantir que todas as informações sejam precisas e atualizadas, porém não se responsabiliza por eventuais erros de digitação, falhas técnicas ou diferenças sutis de cor decorrentes da visualização em telas digitais.

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4. Preços e Pagamentos

Os preços exibidos no site estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
As compras podem ser realizadas por meio de cartão de crédito, boleto bancário ou PIX, conforme opções disponíveis na finalização do pedido.

O processamento do pagamento é feito por intermediadores seguros, que garantem a confidencialidade das informações financeiras.
O pedido será enviado somente após a confirmação do pagamento.

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5. Entregas e Envios

As entregas são realizadas em todo o território nacional, conforme prazos e valores calculados automaticamente no momento da compra.
O cliente receberá por e-mail o código de rastreamento após o envio.
Mais detalhes estão disponíveis na Política de Frete.

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6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

A L’eau Care segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor, garantindo o direito de troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que não haja indícios de uso e o item esteja na embalagem original.

Para solicitar, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail leaubrasil@gmail.com informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Trocas e Reembolsos.

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7. Privacidade e Proteção de Dados

A L’eau Care respeita a privacidade dos seus clientes e garante a proteção dos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
As informações fornecidas durante o cadastro e o processo de compra são utilizadas exclusivamente para fins de entrega, cobrança e comunicação com o cliente.

Nenhum dado é compartilhado com terceiros fora das operações logísticas e financeiras necessárias.
Mais detalhes estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.

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8. Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site — incluindo textos, logotipos, imagens, ícones e descrições — é de propriedade exclusiva da L’eau Care e protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso não autorizado de qualquer material sem consentimento prévio por escrito.

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9. Alterações dos Termos de Serviço

A L’eau Care poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio, para refletir alterações nas práticas comerciais, legais ou regulatórias.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Recomenda-se que o cliente revise periodicamente esta seção para estar ciente de eventuais modificações.

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10. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Serviço, o cliente pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento:
E-mail: leaubrasil@gmail.com
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).